Monabanq

   
Monabanq est une banque en ligne établie à Villeneuve d’Asq. Créée en 2006, elle emploie aujourd’hui 400 collaborateurs. En ce qui concerne le statut de cet établissement bancaire, il possède ses fonds propres. Il joue principalement sur la notion de conseil et de proximité.
Pour son développement, cette banque se base sur les besoins réels de sa clientèle. Elle veut des services exclusifs et surtout simplifier la gestion au quotidien. Mais c’est grâce à la technologie qu’elle peut permettre le relationnel et la mobilisation constante auprès de ses clients.
Cette banque a réussi son pari concernant l’accueil, la performance et le conseil aux clients. Elle est strictement destinée aux particuliers et compte aujourd’hui 270 000 clients, séduits par le principe de fonctionnement. Les horaires sont adaptés au plus grand nombre avec une amplitude exceptionnelle dans ce secteur, elle est accessible de 8 heures à 22 heures toute la semaine et le samedi de 8 à 20 heures. Durant ces horaires, les clients qui possèdent chacun leur propre conseiller peuvent le joindre par téléphone, mail ou visio rendez-vous. Ce nouveau concept qui facilite largement la relation des clients avec leur banque est très apprécié.
Alors, voyons, maintenant quels produits financiers cette entreprise propose-t-elle? En dehors des produits classiques, les clients peuvent avoir accès à un service original, une carte bleue qui permet d’épargner autant que de régler ses achats. Lors de chacun des achats par carte, le client épargne sur son livret bancaire, et dans ce cas-là, Monabanq ajoute 15% à cette épargne. Les chèques sont crédités instantanément grâce au bordereau électronique, le client le remplit et le montant est aussitôt disponible et ensuite, le chèque peut être envoyé dans les jours qui suivent. Ainsi, les inconvénients que pourrait avoir la banque par Internet sont devenus un atout majeur. Les frais bancaires sont deux fois moins élevés que dans les banques traditionnelles.
Toute une gamme de livrets d’épargne et livrets jeunes est disponible.